如今市場上的同質化產品越來越嚴重，競爭也越來越激烈。

比如直播平臺“熊貓直播”就破產了，外賣平臺大家經常用的還是美團、滴滴外賣和餓了嗎，手機行業最主要的也還是蘋果、華為、OPPO、VIVO、小米這些大品牌。

行業發展到最后必定是幾家有實力的大企業占據了80%的市場份額，不知名的小企業很難生存。

 

所有做老板的人都應該問自己這樣一個問題：同行那么多，消費者為什么會買我的產品？

價格低？始終競爭不過實力比我更強的公司。

品質好？消費者不知道還是沒有市場。

人脈廣？要一直不斷地因為商業利益結識新朋友，效率太慢。

有什么更有效的方法可以讓消費者主動購買我的產品呢？

答案是：建立品牌識別系統。

DDB廣告公司的創始人威廉 · 伯恩巴赫曾經說過：“一味地模仿可能是商業上的自殺行為”。

奧格威則說：“每一則廣告都是為建立品牌個性所做的長期投資”。

企業要想建立成功的品牌，不僅要有質優價廉的產品，還要建立有效的品牌識別系統，最終為消費者帶來除產品使用功能之外的附加價值。

什么是品牌識別系統呢？

國際著名的品牌研究專家艾克教授這樣解釋品牌識別：“品牌識別是品牌營銷者希望創造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯想物。這些聯想物暗示著企業對消費者的某種承諾。”

品牌識別系統包含一個核心識別特性和延伸識別特性。

核心識別特性是品牌最重要、永恒的品質。

比如迪士尼的主要識別特性就是“帶給大家快樂”；

奔馳是“穩重”；

老干媽是“親民”；

大寶是“大眾品牌”等等。、

 

而延伸識別是指品牌作為產品、作為組織、作為個人和作為象征符號帶給人的印象。

比如華為手機作為產品的延伸識別是“質量、性能可靠”；

作為一個組織的延伸識別是“民族企業、崇尚狼性文化、業務國際化”等；

作為個人的延伸識別是“可靠、穩重、低調”；

作為象征符號的延伸識別是“國人的驕傲”。

品牌識別的作用有：

v 反映企業能組織和希望做些什么；

v 和消費者產生共鳴；

v 能造成與競爭對手的差異；

建立品牌識別系統有助于形成強有力的品牌形象，建立品牌資產，形成顧客忠誠，提高產品的競爭力。

那么怎樣才能建立強有力的品牌識別系統呢？

共有四個步驟。

1、確立消費者利益價值主張

品牌要想深入人心，就要先了解消費者想要什么。畢竟“人們只看他們自己喜歡的東西”。所以我們要先通過市場調研確定消費者對于我們行業的產品最關心的因素有哪些，然后把這些因素的重要性進行排序，根據我們企業自身的優勢以及通過調研競爭對手的優勢和定位來確定我們應該著重宣傳的價值主張。

比如說當沃爾沃汽車在“安全”領域已經建立了強有力的定位之后，我們其他做汽車的企業就要避免重點宣揚汽車的安全性能，我們可以重點宣揚汽車的“智能化”、“美觀度”、“小巧”、“女性專享”等其他特色。

當產品越來越同質化的時候，消費者會更注重品牌的個性。比如所有的醬香酒口味、品質都差不多，但是消費者還是會根據自己的喜好選擇特定的品牌。

2、和顧客建立關系

當品牌和消費者之間能夠像人與人之間建立某種關系，某種情感的時候，消費者就會對品牌更加忠誠，也會越頻繁的想到這個品牌。

比如當年很火的動畫片《海爾兄弟》，就是由海爾集團投資拍攝的動畫片，這個動畫片不僅傳播的海爾集團的品牌形象，還培養了年輕一代的消費者。

 

還有像江小白印在酒瓶上的那些貼心話，比如“有一種孤獨，不是做一些事沒人陪伴，而是做一些事沒人理解”，還有“不想做一個多牛逼的人，只想做一個不可替代的人”，“縱然時間流逝，我們依然年輕”……這些話語本身就能夠打動人心，所以就會有更多的人認可江小白的品牌形象，進而喜歡上這個產品。

 

2、品牌形象傳播

很多企業做好了VI，升級了LOGO，但是并沒有大范圍的應用，因此品牌的知名度也不高。就像企業花了大價錢請名人代言卻沒有在電視臺做宣傳一樣，浪費了很多資源。

還有很多企業的問題是自身定位是一套，實際展現給大眾的形象卻是另外一套。

企業在品牌形象傳播的過程中要做到所有的市場營銷活動都要反映同一個價值主張。

比如小米手機的核心品牌識別是“性價比高”，因此每次發布會上雷軍都會詳細的介紹小米的各種性價比參數，和同行的各個性能比較，突出小米手機的性能優勢，最后給出一個看起來“極低”的價格讓消費者感到欣喜。

 

3、接觸點管理

每一次顧客與品牌的接觸，都是企業向消費者傳遞品牌形象的機會。這些接觸點可能是有形的，比如產品、產品包裝、價格牌、營銷人員、管理人員等，也可能是無形的，比如服務態度、員工士氣、企業文化等，但是無論是有形的還是無形的，企業都要保證在這些接觸點上，企業傳達給消費者的品牌形象是一致的。

總結

建立品牌不是一個一個的節點，而是一個持續的、動態的過程。我們要時時刻刻的關注消費者的需求變化，并用我們的品牌來傳達能帶給消費者的利益價值，給消費者留下深刻的印象，這樣我們的品牌才會有競爭力，才能形成像可口可樂、麥當勞、肯德基那樣的百年品牌。

 

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